Garantie en klachten

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Categorieën

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar ikkooponline@casero.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil voor consumenten in de EU aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

| Meer

Ik Koop Online is dé online shop uit het mooie en nuchtere Friesland. Bij Ik Koop Online koopt u vertrouwd uw producten én altijd via een beveiligde verbinding.

Ik Koop Online is bedoeld voor mensen die lekker vanuit huis snel hun bestelling willen doen. Online winkelen via Ik Koop Online is niet alleen snel, maar bespaart u ook de nodige reiskosten, parkeergeld en natuurlijk heel veel tijd.

Zo houdt u tijd over voor andere leuke dingen. Ik Koop Online is de Koopjespakker.nl van Nederland.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.

Cookies uitschakelen Accepteer cookies