Het kan wel eens voorkomen dat u als consument een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft als consument na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn vanaf € 7,95 per pakket , raadpleeg voor de exacte tarieven de web site van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht dan kunt u uw bestelling retour sturen naar onderstaand adres o.v.v. uw order/bestel nummer. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde en op het door ons aangegeven adres retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u als consument uw product ruilen? U volgt dan de retourprocedure en kunt dan voor een ander product een nieuwe bestelling plaatsen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

U kunt na het plaatsen uw bestelling niet meer wijzigen. Kijk dus van te voren goed of de aflevergegevens juist zijn. Indien de bestelling reeds verstuurd is en deze onjuist is worden de kosten doorberekend (zie ook de algemene voorwaarden)

Ik heb mijn bestelling geweigerd

Indien u een geplaatste bestelling weigert aan te nemen of retour afzender stuurt zullen wij helaas weigering kosten in rekening moeten brengen (zie ook de algemene voorwaarden)



| Meer

Onze topmerken

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

Informatie

Alle prijzen bij Ikkooponline.nl zijn incl. btw. Voor consumenten geldt een zichttermijn van 14 dagen. U kunt na ontvangst binnen 14 dagen het product retour sturen zonder opgaaf van reden. Bij iedere bestelling ontvangt u IKO-spaarpunten welke u kunt gebruiken als korting op producten of verzendkosten. Deze spaarpunten worden in uw account bijgeschreven zodra de bestelling door ons is verzonden. Bij retourgestuurde goederen vervallen de spaarpunten. Bij een review van een product of review van onze web shop ontvangt u gratis spaarpunten. Ikkooponline is de Koopjespakker.nl

Over ons

Ikkooponline.nl is een handelsnaam van Casero.nl. Casero is opgericht in 2005 en is al jaren actief met vele web shops. Bij Ik Koop Online koopt u veilig en vertrouwd uw producten. Wij leveren alles uit voorraad en binnen één werkdag.  Het assortiment van Ik Koop Online is erg ruim en bestaat uit Auto & Fiets, Elektronica, Gereedschap, Huishouden, Kerst, Koken en Tafelen, Reizen en Recreatie, Speelgoed, Sport, Tuin, Verzorging & Gezondheid en Wonen & Inrichting. 

 

Contact

Ik Koop Online
Casero.nl
De Keeg 7
9076 CJ  St. Annaparochie

Kvk: 01106441
Btw: NL109777074B01
 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    Verzendkosten details 

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.